Politique d’expédition

Chez RAFINIA, nous accordons une importance particulière à la discrétion, à la sécurité et à la rapidité de livraison afin de garantir une expérience d’achat sereine à nos clients.

📦 Zones de livraison

Nous livrons partout au Maroc, dans toutes les villes et régions desservies par nos partenaires logistiques.

⏱ Délais de livraison

• Le délai de livraison est généralement compris entre 24 et 72 heures ouvrables, selon votre localisation.

• Les commandes sont traitées et expédiées dans les plus brefs délais après confirmation.

🔐 Discrétion & Confidentialité

• Toutes les commandes sont envoyées dans un emballage neutre et discret, sans aucune mention du contenu.

• Aucune information sensible n’apparaît sur le colis.

• Votre vie privée est totalement respectée.

💳 Paiement à la livraison

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour plus de confiance et de simplicité.

📞 Confirmation de commande

• Après avoir passé votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone afin de confirmer les informations de livraison.

• Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes afin d’éviter tout retard.

❗ Absence ou refus de livraison

• En cas d’absence répétée ou de refus injustifié, RAFINIA se réserve le droit de limiter l’accès au paiement à la livraison pour les futures commandes.